agentura COOLAGENT

[Natálie]

Já jsem jela přes tuto agenturu na Krétu,minulé prázdniny. Pracovala jsem na hotelu. Jednala jsem s velice milou paní z Brna a můžu jen doporučit.

[Jakub]

Rozhodne neodporucam. Jednanie je ako tu pisu dobre len do casu kedy im date peniaze. Tie mimochodom potom uz nedostanete naspat ani ked vasa pracovna pozicia v danom mieste je zrusena ako sa to stalo mne. Isiel som s nimi do Spanielska. Podmienky otrasne ohldne vsetkeho. Ked mate malo stresu, problemov a nezalezi vam na peniazoch tak mozete skusit urcite sa aspon nudit nebudete. Ja som si to pekne vyzral a naozaj uz nikdy viac nechcem mat s totou agenturou nic spolocne

[COOLAGENT - Šárka]

Dobrý den, rádi bychom reagovali na recenzi pana Jakuba a dalších.
Pro klienty, kteří s námi cestují máme k dispozici help linku, na kterou se mohou obrátit v případě problémů v místě pobytu, které se následně snažíme vyřešit. Pokud je problém závažný a nepodaří se ho vyřešit, je nabídnuta nová pozice. Pokud by se stalo, že je pozice zrušena, poplatek klientovi vrácen, dle podmínek ve smlouvě o zprostředkování.
Co se týče tohoto případu, kontrolovali jsme naše záznamy a v minulém roce jsme neměli žádného klienta s tímto jménem … Pokud to bylo v dřívějších letech, klient měl možnost se na nás obrátit. Problém každého klienta řešíme individuálně a s partnerskou agenturou v dané zemi.